1. Taraflar

İşbu sözleşme, Samsun Atakum ilçesinde faaliyet gösteren Konfor Temizlik (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile hizmet talebinde bulunan müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; ev temizliği, ofis temizliği, inşaat sonrası temizlik, gündelik temizlik, koltuk yıkama, dış cephe temizliği, otel temizliği ve benzeri temizlik hizmetlerinin sunulmasına ilişkin usul ve esasları düzenler.

3. Hizmet Kapsamı

• Hizmet, müşteri tarafından talep edilen kapsam doğrultusunda gerçekleştirilir.
• Hizmet detayları randevu öncesinde taraflarca belirlenir.
• Hizmet süresi ve içeriği, alanın büyüklüğüne ve kirlilik durumuna göre değişebilir.

4. Ücret ve Ödeme

• Hizmet bedeli, yapılacak işin kapsamına göre belirlenir.
• Net fiyat bilgisi, hizmet öncesinde müşteri ile paylaşılır.
• Ödeme, hizmet tamamlandıktan sonra nakit veya tarafların mutabık kaldığı yöntemle yapılır.

5. Müşterinin Yükümlülükleri

• Hizmet günü belirtilen adreste hazır bulunmak.
• Elektrik ve su gibi gerekli altyapıyı sağlamak.
• Değerli eşyaları güvence altına almak.
• Hizmet kapsamı dışında ek talepler olması durumunda bunu önceden bildirmek.

6. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti profesyonel standartlarda ve özenle gerçekleştirmek.
• Randevu saatine mümkün olan en yüksek hassasiyetle uymak.
• Hizmet sırasında müşteri mahremiyetine saygı göstermek.

7. İptal ve Erteleme

• Randevu iptal veya değişiklik talepleri en az 24 saat önceden bildirilmelidir.
• Aynı gün yapılan iptallerde hizmet planlaması nedeniyle ücret talep edilebilir.

8. Sorumluluk Sınırları

• Normal kullanım sonucu oluşabilecek aşınma ve yıpranmalardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
• Önceden hasarlı veya kırılgan yüzeylerde oluşabilecek riskler müşteriye aittir.

9. Gizlilik

Müşteriye ait adres, iletişim bilgileri ve hizmet detayları üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur.

10. Yürürlük

Müşteri tarafından web sitesi, telefon veya yazılı olarak randevu oluşturulmasıyla birlikte bu sözleşme hükümleri kabul edilmiş sayılır.